心理健康对全球学习者来说是一场危机,数字支持越来越被视为重要资源。同时,智能社交代理比其他对话系统获得更多的参与度,但它们在数字治疗中的应用才刚刚起步。
对智能社交代理 Replika 的 1006 名学生用户进行的一项调查调查了参与者的孤独感、感知的社会支持、使用模式以及对 Replika 的信念。我们发现参与者比典型的学生群体更加孤独,但仍然感受到较高的社会支持。许多人以多种重叠的方式使用 Replika——作为朋友、治疗师和智力镜子。许多人对 Replika 持有重叠且常常相互冲突的信念——称其为机器、智能和人类。至关重要的是,3% 的人表示 Replika 停止了他们的自杀念头。
Replika 是一款移动应用程序,被宣传为“关心的人工智能伴侣”。它采用尖端的大语言模型,并与 OpenAI 的 GPT-3 和 GPT-4 共同训练其模型。在本研究中,Replika 可通过 iPhone 和 Android 平台上的文本、语音、增强和虚拟现实界面使用。用户可以选择代理人的性别、姓名和服装。该应用程序提供了一种反馈机制,用户可以通过该机制对响应进行投赞成票或反对票。